KI-Telefonassistent · Kanzleien · Ostwestfalen-Lippe
KI-Telefonassistent für Kanzleien in Bielefeld und OWL.
Für Anwalts- und Steuerkanzleien in Ostwestfalen-Lippe nimmt der Assistent Mandantenanrufe an, erfasst Anliegen und Rechtsgebiet und vergibt Termine. Rechtsauskunft gibt er nicht.
Wie der Assistent allgemein arbeitet und was er kostet, steht auf der Seite KI-Telefonassistent für Unternehmen in OWL.
Ablauf
So läuft ein Anruf.
Alltag
Warum das Telefon zum Engpass wird.
In Kanzleien kommen Mandantenanrufe zwischen Terminen, Fristen und Schriftsätzen. Viele drehen sich um Sachstand, Unterlagen und Termine, einige sind eilig, weil eine Frist läuft. Der Assistent nimmt jeden Anruf an, erfasst Anliegen, Rechtsgebiet und Dringlichkeit und legt einen Vorgang an, damit niemand zwischen zwei Terminen ans Telefon muss.
Leistung
Was der Assistent übernimmt.
- Erstanfragen mit Rechtsgebiet, Anliegen und Rückrufnummer aufnehmen
- Beratungstermine im Kalender der zuständigen Person vergeben
- Eilfälle mit laufender Frist sofort durchstellen
- Fragen zu Unterlagen, Erreichbarkeit und Ablauf beantworten
Er gibt keine Rechts- oder Steuerauskunft, schätzt keine Erfolgsaussichten ein und sagt keine Mandatsannahme zu. Die Konfliktprüfung bleibt in der Kanzlei.
Recht und Daten
Transparenz und Datenschutz.
Anrufende hören im ersten Satz, dass sie mit einem KI-System sprechen. Das verlangt Art. 50 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689 seit dem 2. August 2026. Mitgeschnitten wird nur mit Einwilligung (§ 201 StGB), sonst entsteht eine schriftliche Notiz.
Für Berufsgeheimnisträger gilt die Verschwiegenheit nach § 43a BRAO und § 203 StGB. Die KI verarbeitet Gesprächsdaten deshalb in Deutschland, Betreiber und Standort stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag, mitwirkende Personen verpflichten wir zur Verschwiegenheit.
Bausteine
Passende Module und Hintergründe.
Förderung
Förderung in Nordrhein-Westfalen.
Wird der Assistent für Ihren Betrieb entwickelt und an Ihre Software angebunden, kann das Vorhaben unter das Landesprogramm MID-Digitalisierung fallen. Das Land Nordrhein-Westfalen übernimmt dann 50 % der Ausgaben, höchstens 15.000 €, mindestens 4.000 € Fördersumme. Die Plätze verlost die NRW.BANK monatlich, gestartet wird erst nach dem Bescheid. Für das reine Abo eines fertigen Moduls gilt das nicht. Ob Ihr Vorhaben passt, prüfen wir vorab mit Ihnen, eine Bewilligung sagen wir nicht zu.
Mehr dazu auf der Seite MID-Digitalisierung, im Glossar und unter Förderung.
Vor Ort
Aus Leopoldshöhe für Bielefeld und OWL.
Unser Sitz ist die Werkstraße 12A in Leopoldshöhe, zwischen Bielefeld und Lemgo. Nach Bielefeld sind es rund 20 Minuten über die A2. Einrichtung und Abnahme machen wir vor Ort, im Umkreis von rund fünfzig Kilometern, also von Gütersloh über Herford bis Detmold, Paderborn und Minden. Ein Büro in Bielefeld haben wir nicht. Der Testlauf beginnt auf einer Nebenstelle und erst danach auf Ihrer Hauptnummer.
IT und KI für Anwaltskanzleien in BielefeldFragen
Häufige Fragen.
Gibt der Assistent Rechtsauskunft?
Wie ist die Verschwiegenheit geregelt?
Was passiert bei einer laufenden Frist?
Merken Mandanten, dass sie mit einer KI sprechen?
Gibt es eine Förderung in NRW?
Weiter
Weitere Branchen.
Nächster Schritt
Ihr Erstgespräch.
Dreißig Minuten, kostenfrei: Wir hören uns an, welche Anrufe bei Ihnen wirklich anfallen, und sagen ehrlich, ob sich ein Assistent lohnt.