IT und KI · Minden · Nordrhein-Westfalen

IT und KI für Kfz-Werkstätten in Minden.

Für Kfz-Werkstätten in Minden übernehmen wir IT und KI aus einer Hand: Vorgangs-Automatisierung, Mahnwesen, Sortierung von Verkaufsanfragen und auf Wunsch Kostenvoranschlag-Annahme am Telefon. Alles läuft mit lokal betriebenen Open-Source-Modellen, Sitz ist Leopoldshöhe.

Alle Bausteine stehen im Modul-Katalog, die Leistungen von Website bis Server unter Leistungen.

Ablauf

So läuft es im Betrieb

01 · EINGANGAnrufvom Kunden02 · PRÜFENFahrzeug undAnliegen03 · BEARBEITENWerkstatttermineintragen04 · ERGEBNISAuftrag fürdie Werkstatt01 · EINGANGAnruf vomKunden02 · PRÜFENFahrzeug undAnliegen03 · BEARBEITENWerkstatt-termineintragen04 · ERGEBNISAuftrag fürdie Werkstatt

Lösungen

Was wir für Kfz-Werkstätten einrichten.

In einer Werkstatt hängen Termine, Teilebestellung und Rechnung aneinander. Wer dort automatisiert, spart mehr als am Telefon allein. Diese fünf Bausteine aus Katalog und Leistungen passen fachlich zum Kfz-Betrieb.

Vollständiger Modul-Katalog

Alltag

Der Büroalltag einer Werkstatt.

Termine, Teilebestellung und Rechnung hängen in einer Werkstatt zusammen, Anfragen kommen über Telefon, Mail und Formular. Läuft die Terminbestätigung automatisch und mahnt ein Mahnwesen offene Rechnungen an, bleibt der eng getaktete Kalender aktuell, und Fahrzeuganfragen gehen im Tagesgeschäft nicht mehr unter.

Beispiel

Minden: ein Vorgang, wie er jede Woche kommt.

So läuft es, wenn niemand abnehmen kann:

Aus dem Kreis Minden-Lübbecke kommt die Anfrage eines Kunden mit längerer Anfahrt, der wissen will, ob das Fahrzeug am selben Tag fertig wird. Eine unklare Antwort kostet hier eine doppelte Fahrt. Der Assistent hält Wunschtermin und Abholzeit fest und meldet den fertigen Stand aktiv zurück. Käme dieselbe Anfrage aus Minden per Mail oder Kontaktformular, entstünde derselbe vollständige Vorgang für die Teiletheke.

Vor Ort

Kfz-Werkstätten in Minden: vor Ort und aus der Ferne.

Vom Sitz in Leopoldshöhe sind es rund 45 Minuten nach Minden. Vor Ort sind wir deshalb für Bestandsaufnahme und Übergabe, geplant als volle Halbtage statt als kurze Besuche. Der laufende Betrieb wird aus der Ferne begleitet, mit festem Ansprechpartner.

Standort

Der Standort Minden.

Minden liegt dort, wo der Mittellandkanal die Weser kreuzt — ein Wasserstraßenkreuz, das die Stadt über Jahrhunderte geprägt hat und bis heute Güterverkehr, Umschlag und die dazugehörigen Dienstleistungen an den Ort bindet. Südlich schließt die Porta-Region an, mit Porta Westfalica als Durchgang durch das Wiehen- und Wesergebirge. Wer hier wirtschaftet, hat es überdurchschnittlich oft mit Terminen, Übergaben und Zeitfenstern zu tun. Das schlägt bis in die Bürotätigkeit durch. Betriebe, deren Geschäft an Ankunftszeiten hängt, produzieren eine besondere Sorte Kommunikationslast: viele kurze Anrufe, viele Statusfragen, viele Rückrufe, die niemand dokumentiert.

Was Anwesenheit braucht, ist die Abstimmung darüber, was die Automatisierung entscheiden darf. Vier bis sechs Wochen läuft alles parallel mit; der Betrieb sieht Vorschläge, bevor sie zu Antworten werden. Danach läuft die Betreuung remote weiter, mit festem Ansprechpartner statt Ticketsystem.

Der Baustein MID-Digitalisierung deckt 50 Prozent der förderfähigen Kosten ab, maximal 15.000 Euro; unterhalb einer Bagatellgrenze von 4.000 Euro wird nicht gefördert. Das Antragsverfahren ist zweistufig und läuft als De-minimis-Beihilfe. Ob ein konkretes Vorhaben förderfähig ist, entscheidet die Förderbank und nicht wir.

Die Landesförderung erklären wir ausführlich unter MID-Digitalisierung und im Glossar; alle weiteren Programme stehen unter Förderung.

Die Standortseite Minden

Fragen

Häufige Fragen aus Minden.

Sind Sie auch vor Ort in Minden?
Ja. Vom Sitz in Leopoldshöhe sind es rund 45 Minuten nach Minden. Vor-Ort-Termine planen wir deshalb als volle Halbtage, der laufende Betrieb wird aus der Ferne begleitet.
Kann der Assistent Werkstatt­termine verbindlich vergeben?
So weit, wie der Kalender freie Plätze meldet und die Werkstatt es freigibt. Alles, was an Teileverfügbarkeit hängt, wird als Wunschtermin aufgenommen und von der Werkstatt bestätigt.
Kann ein Betrieb in Minden Zuschüsse bekommen?
Für Betriebe in Minden kommen die Digitalisierungsprogramme des Landes Nordrhein-Westfalen infrage. Ob Ihr Fall darunter fällt, sehen wir uns vor dem Angebot an.
Kommen die Termine in unser Werkstatt­system?
Wenn das System eine Schnittstelle hat, direkt. Ohne Schnittstelle übergibt der Assistent strukturierte Termindaten, die mit einem Klick übernommen werden.

Weiter

Nachbarstädte und Übersichten.

Alle Bausteine für diese Branche zeigt die Übersicht Werkstatt: Lösungen im Überblick. Die Region beschreibt die Standortseite IT-Dienstleister in Minden.

Nächster Schritt

Ihr Erstgespräch für Minden.

Im Erstgespräch klären wir Ist-Zustand, Aufwand und Förderfähigkeit — erst danach entsteht ein Angebot.