IT und KI · Herford · Nordrhein-Westfalen

IT und KI für Kfz-Werkstätten in Herford.

Für Kfz-Werkstätten in Herford übernehmen wir IT und KI aus einer Hand: Vorgangs-Automatisierung, Mahnwesen, Sortierung von Verkaufsanfragen und auf Wunsch Kostenvoranschlag-Annahme am Telefon. Alles läuft mit lokal betriebenen Open-Source-Modellen, Sitz ist Leopoldshöhe.

Alle Bausteine stehen im Modul-Katalog, die Leistungen von Website bis Server unter Leistungen.

Discovery-Audit anfragenWerkstatt im Überblick

Ablauf

So läuft es im Betrieb

01 · EINGANGAnrufvom Kunden02 · PRÜFENFahrzeug undAnliegen03 · BEARBEITENWerkstatttermineintragen04 · ERGEBNISAuftrag fürdie Werkstatt01 · EINGANGAnruf vomKunden02 · PRÜFENFahrzeug undAnliegen03 · BEARBEITENWerkstatt-termineintragen04 · ERGEBNISAuftrag fürdie Werkstatt

Lösungen

Was wir für Kfz-Werkstätten einrichten.

In einer Werkstatt hängen Termine, Teilebestellung und Rechnung aneinander. Wer dort automatisiert, spart mehr als am Telefon allein. Diese fünf Bausteine aus Katalog und Leistungen passen fachlich zum Kfz-Betrieb.

ModulWorkflow-AutomationWiederkehrende Bürovorgänge wie Bestellung oder Reklamation laufen als fester Ablauf durch, mit Freigabe, wo ein Mensch entscheiden muss. ModulMahnwesen-Automation KMUOffene Rechnungen werden in drei Stufen angemahnt, freundlich, förmlich und zuletzt als letzte Mahnung, mit DATEV-Anbindung. ModulAutohaus-Verkaufs-KIProbefahrt-Buchung, sortierte Kaufanfragen und ein Vorab-Angebot für Betriebe, die auch Fahrzeuge verkaufen. LeistungIT-Support und SystembetreuungÜberwachung, Störungsannahme, Updates und Sicherungen für die Systeme, die wir bei Ihnen einrichten. ModulWerkstatt-ExtendedNimmt Anfragen nach einem Kostenvoranschlag am Telefon auf und führt Reklamationen als eigenen Vorgang.
Vollständiger Modul-Katalog

Alltag

Der Büroalltag einer Werkstatt.

Termine, Teilebestellung und Rechnung hängen in einer Werkstatt zusammen, Anfragen kommen über Telefon, Mail und Formular. Läuft die Terminbestätigung automatisch und mahnt ein Mahnwesen offene Rechnungen an, bleibt der eng getaktete Kalender aktuell, und Fahrzeuganfragen gehen im Tagesgeschäft nicht mehr unter.

Beispiel

Ein typischer Vorgang in Herford.

So läuft es, wenn niemand abnehmen kann:

In Herford fragt eine Kundin nach einem Kostenvoranschlag für eine Kupplung und nennt Baujahr und Laufleistung, aber keine Fahrzeugidentnummer. Ohne sie ist der Kostenvoranschlag Raten. Der Assistent fragt gezielt nach und übergibt einen vollständigen Vorgang an die Teiletheke. Käme dieselbe Anfrage aus Herford per Mail oder Kontaktformular, entstünde derselbe vollständige Vorgang für die Teiletheke.

Vor Ort

Kfz-Werkstätten in Herford: vor Ort und aus der Ferne.

Von der Werkstraße 12A in Leopoldshöhe nach Herford sind es rund fünfundzwanzig Minuten über die A2 und die B239. Ein Büro in Herford haben wir nicht, unser einziger Sitz ist und bleibt Leopoldshöhe. Vor Ort arbeiten wir hier ohne Umweg, Updates und kleine Änderungen laufen per Fernzugriff.

Für Fragen vor einem Digitalprojekt sind Kreis Herford, IHK Ostwestfalen zu Bielefeld und OstWestfalenLippe GmbH die richtigen Anlaufstellen, geprüft am 03.09.2026 auf der Standortseite Herford. Wir treten nicht an ihre Stelle, sondern setzen das um, was danach feststeht.

Standort

Warum Herford als Standort zählt.

Herford ist außerdem eine Stadt mit langer Handelstradition — die Zugehörigkeit zur Hanse ist bis heute im Stadtbild sichtbar, ebenso wie die Herforder Brauerei als bekannter lokaler Arbeitgeber. Diese Kontinuität zeigt sich auch in der Betriebsstruktur: viele Familienunternehmen, die seit Generationen bestehen und deren Abläufe entsprechend stabil und gut beschreibbar sind. Das ist die beste Ausgangslage für eine Automatisierung, die beim ersten Anwendungsfall wirklich hält. Zuständige Kammer bleibt die IHK Ostwestfalen zu Bielefeld mit Hauptsitz im Nachbarort, ergänzt um den Kreis Herford als kommunale Anlaufstelle direkt vor Ort.

Darauf folgt ein schriftliches Angebot zum Festpreis für genau diesen einen Schritt, keine Pauschalvereinbarung über mehr. Sagen Sie zu, begleiten wir die Einführung mehrere Wochen lang direkt im Betrieb, weil sich Sonderfälle meist erst im laufenden Alltag zeigen.

Herford liegt wie alle unsere Standorte in Nordrhein-Westfalen, weshalb der NRW.BANK-Landeszuschuss MID-Digitalisierung die erste Anlaufstelle für ein Digitalprojekt ist: 50 Prozent Zuschuss, Deckel bei 15.000 €, Bagatellgrenze 4.000 €, zweistufiges Verfahren mit vorgeschaltetem Losverfahren.

Für die Landesförderung führt der Weg über die Seite MID-Digitalisierung, ergänzt um das Glossar und die Übersicht unter Förderung.

Mehr zu Herford

Fragen

Häufige Fragen aus Herford.

Fahren Sie für ein Erstge­spräch bis nach Herford?
Ja. Vom Sitz in Leopoldshöhe sind es rund 25 Minuten nach Herford. Erstgespräch und Einführung machen wir auf Wunsch vor Ort, die laufende Betreuung meist per Fernzugriff.
Können auch Verkaufs­anfragen darüber laufen?
Ja, wenn die Werkstatt auch Fahrzeuge verkauft oder in Zahlung nimmt. Diese Anfragen brauchen andere Angaben und werden deshalb als eigener Vorgangstyp geführt.
Kann ein Betrieb in Herford Zuschüsse bekommen?
Für Betriebe in Herford kommen die Digitalisierungsprogramme des Landes Nordrhein-Westfalen infrage. Ob Ihr Fall darunter fällt, sehen wir uns vor dem Angebot an.
Wie lange dauert die Einrichtung in einer Werkstatt?
In der Regel wenige Wochen bis zum ersten nutzbaren Stand, weil Terminlogik und Vorgangstypen klar sind. Danach wird an dem nachjustiert, was im Alltag anders läuft.

Weiter

Nachbarstädte und Übersichten.

Alle Bausteine für diese Branche zeigt die Übersicht Werkstatt: Lösungen im Überblick. Die Region beschreibt die Standortseite IT-Dienstleister in Herford.

Nächster Schritt

Ihr Erstgespräch für Herford.

Sie erklären Ihren Alltag, wir sagen, was davon eine Maschine übernehmen kann — und was nicht.

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