IT und KI · Münster · Nordrhein-Westfalen

IT und KI für Handwerksbetriebe in Münster.

Für Handwerksbetriebe in Münster übernehmen wir IT und KI aus einer Hand: Mahnwesen, Postfach-Sortierung, Website und auf Wunsch Auftragsannahme am Telefon. Alles läuft mit lokal betriebenen Open-Source-Modellen, Sitz ist Leopoldshöhe.

Alle Bausteine stehen im Modul-Katalog, die Leistungen von Website bis Server unter Leistungen.

Ablauf

So läuft es im Betrieb

01 · EINGANGAnrufvom Kunden02 · PRÜFENAuftragaufnehmen03 · BEARBEITENTermin und Tourvorschlagen04 · ERGEBNISÜbergabe anden Betrieb01 · EINGANGAnruf vomKunden02 · PRÜFENAuftragaufnehmen03 · BEARBEITENTermin undTourvorschlagen04 · ERGEBNISÜbergabe anden Betrieb

Lösungen

Was wir für Handwerksbetriebe einrichten.

Ein Handwerksbetrieb verliert Zeit nicht nur am Telefon, sondern im Büro: offene Rechnungen, ein volles Postfach, eine Website, die niemand pflegt. Diese fünf Bausteine aus Katalog und Leistungen passen fachlich zum Handwerk.

Vollständiger Modul-Katalog

Alltag

Der Büroalltag im Handwerk.

Anfragen, Lieferantenmails, Rechnungen und Terminwünsche erreichen einen Handwerksbetrieb über Mail, Kontaktformular, Nachricht und Telefon zugleich. Werden sie nach Art und Dringlichkeit vorsortiert und offene Rechnungen automatisch angemahnt, sieht das Büro morgens zuerst das Wichtige, und niemand sortiert abends Zettel.

Beispiel

Was in Münster typischerweise ankommt.

So läuft es, wenn niemand abnehmen kann:

Aus dem Münsterland ruft ein Eigentümer wegen eines Dachschadens nach einem Sturm an und will wissen, ob er heute noch eine Rückmeldung bekommt. Zwischen Anfahrtsentfernung und laufender Baustelle geht so ein Anruf sonst unter. Der Assistent nimmt Schadensbild und Fotoweg auf und terminiert den Rückruf verbindlich. Käme dieselbe Terminverschiebung aus Münster per Mail oder über das Kontaktformular, würde sie genauso entgegengenommen und bestätigt.

Vor Ort

Handwerksbetriebe in Münster: vor Ort und aus der Ferne.

Von der Werkstraße 12A in Leopoldshöhe nach Münster sind es rund 75 Minuten. Für Aufnahme und Übergabe kommen wir vor Ort, der laufende Betrieb wird remote begleitet. Ein Büro in der Stadt haben wir nicht, unser Sitz ist Leopoldshöhe. Vor-Ort-Termine planen wir als volle Halbtage.

Für Fragen vor einem Digitalprojekt sind IHK Nord Westfalen, Stadt Münster und Wirtschaftsförderung Münster die richtigen Anlaufstellen, geprüft am 03.09.2026 auf der Standortseite Münster. Wir treten nicht an ihre Stelle, sondern setzen das um, was danach feststeht.

Standort

Münster: was den Standort ausmacht.

Anders als in einer Industriestadt bestehen die Anfragen bei Verwaltungen, Kanzleien und Beratungsbetrieben in Münster fast ausschließlich aus Kommunikation: Terminwünsche, Statusfragen, Nachfragen zu bereits laufenden Vorgängen. Es gibt kein Werkstück, das die Unterbrechung sichtbar macht — die Unterbrechung liegt allein im Kopf der Person, die Telefon und eigentliche Aufgabe gleichzeitig bedienen soll. Das macht den Effekt einer sauberen Vorsortierung besonders groß: Ein Anruf, der automatisch nach Anliegen und Dringlichkeit vorstrukturiert wird, spart nicht nur Zeit, sondern verhindert den Kontextwechsel, der eine konzentrierte Aufgabe am teuersten unterbricht.

Vor-Ort-Termine planen wir deshalb als volle Halbtage, in denen Aufnahme, Abstimmung und erste Tests gebündelt werden. Ein Büro in Münster haben wir nicht; unser Sitz bleibt Leopoldshöhe, Münster ist erweitertes Einzugsgebiet. Der übliche Ablauf: ein kostenfreies Erstgespräch von etwa dreißig Minuten, meist per Video, in dem wir den lautesten Engpass identifizieren.

Das Verfahren läuft zweistufig — zunächst ein Losverfahren, danach der eigentliche Antrag als De-minimis-Beihilfe. Wir prüfen vor dem Angebot, ob ein Vorhaben in diesen Rahmen passt, und bereiten die Unterlagen mit vor; über die Bewilligung entscheidet ausschließlich die Förderbank.

Für die Landesförderung führt der Weg über die Seite MID-Digitalisierung, ergänzt um das Glossar und die Übersicht unter Förderung.

Weiter zu Münster

Fragen

Häufige Fragen aus Münster.

Fahren Sie für ein Erstge­spräch bis nach Münster?
Ja, für Bestandsaufnahme und Übergabe. Münster liegt rund 75 Minuten von Leopoldshöhe entfernt, deshalb planen wir Vor-Ort-Termine als volle Halbtage. Alles Weitere läuft aus der Ferne.
Wie kommen die Aufträge in unsere Handwerker­software?
Als strukturierter Vorgang mit Name, Adresse, Anliegen und Wunschtermin. Ob der per Mail, als Datei oder über eine Schnittstelle landet, hängt an der Software, die der Betrieb einsetzt; wir klären das vor der Einrichtung.
Was gilt förder­rechtlich für Münster?
Als nordrhein-westfälische Stadt hat Münster Zugang zu den Landesprogrammen für Digitalisierung. Antragsfähigkeit prüfen wir im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Der erste nutzbare Stand steht meist innerhalb weniger Wochen, weil die Abläufe im Handwerk klar beschreibbar sind. Danach wird nachjustiert, was im Alltag anders läuft als besprochen.

Weiter

Nachbarstädte und Übersichten.

Alle Bausteine für diese Branche zeigt die Übersicht Handwerk: Lösungen im Überblick. Die Region beschreibt die Standortseite IT-Dienstleister in Münster.

Nächster Schritt

Ihr Erstgespräch für Münster.

Kostenfrei und unverbindlich: Wir prüfen, welche Anrufe Ihnen tatsächlich verloren gehen, bevor wir irgendetwas anbieten.