KI-Beratung für Betriebe in Bielefeld

Ausgangslage

Warum Bielefelder Betriebe nach KI fragen

Bielefeld hat einen breiten Mittelstand aus Zulieferern, Handwerk, Kanzleien, Steuerbüros und Praxen, dazu mehrere große Arbeitgeber, die um dieselben Fachkräfte werben. Die Frage, die uns aus Bielefeld am häufigsten erreicht, ist deshalb selten „Was kann KI?“, sondern „Welche Arbeit können wir abgeben, damit die Leute, die wir haben, bei der eigentlichen Arbeit bleiben?“.

Genau dort setzt die Beratung an. Wir sind keine Agentur, die eine allgemeine KI-Strategie verkauft, sondern ein IT-Dienstleister, der das Empfohlene auch selbst umsetzt und betreibt. Das zwingt zu Empfehlungen, die im Alltag halten.

Ablauf

So läuft die KI-Beratung

1. Erstgespräch. Dreißig Minuten, kostenfrei, bei Ihnen in Bielefeld oder per Video. Wir hören zu, wo heute Zeit verloren geht.
2. Bestandsaufnahme mit Zahlen. Für zwei bis drei Abläufe halten wir fest, wie viele Vorgänge pro Tag anfallen, wie lange einer dauert, wie oft nachgearbeitet werden muss und wie lange Vorgänge liegen bleiben. Typische Kandidaten sind das Postfach, das Telefon, Angebote, Belege und die Dokumentation.
3. Nutzen rechnen. Aus den Zahlen ergibt sich, welcher Ablauf sich lohnt und welcher nicht. Beides steht im Ergebnis.
4. Rahmen klären. Datenschutz, Auftragsverarbeitung, die KI-Kompetenz nach Art. 4 KI-VO für Ihre Mitarbeitenden und, wo Kunden mit einer KI sprechen, die Transparenzpflicht nach Art. 50.
5. Festpreisangebot. Für den ersten Umsetzungsschritt bekommen Sie ein schriftliches Angebot zum Festpreis. Ob Sie es annehmen, entscheiden Sie mit den Zahlen auf dem Tisch.

Beispiele

Woran wir in Bielefeld typischerweise rechnen

• Steuerbüro in der Fristenspitze: Wie viele Belegnachfragen gehen pro Woche raus, und wie viele davon ließen sich vorsortieren, bevor jemand sie liest?
• Handwerksbetrieb mit Monteuren im Stadtgebiet: Wie viele Anrufe landen auf der Mailbox, während alle auf Baustellen sind? Hier ist oft der KI-Telefonassistent in Bielefeld der erste Schritt.
• Kanzlei: Wie lange dauert es, eine Neuanfrage vom laufenden Mandat zu trennen und in die richtige Akte zu bringen?
• Praxis: Wie viele Terminwünsche und Rezeptfragen kommen montags gleichzeitig, und welche davon brauchen wirklich die Anmeldung?

Technik

Womit wir umsetzen

Wenn umgesetzt wird, dann mit lokal laufenden Open-Source-Modellen, auf unseren Servern in Deutschland (Serverbetrieb in Vorbereitung) oder auf Hardware bei Ihnen im Haus. Welche Daten wo verarbeitet werden, steht vor dem ersten Testlauf im Auftragsverarbeitungsvertrag. Mehr dazu auf der Seite Server und On-Premise.

Förderung

Förderung und neutrale Anlaufstellen

Für die Beratung kann die BAFA-Förderung von Unternehmensberatungen in Frage kommen, für die Umsetzung Programme der NRW.BANK. DripBack ist derzeit nicht als Berater bei der BAFA gelistet; den Antrag stellen Sie selbst oder mit einem zugelassenen Berater, wir liefern die technischen Unterlagen. Welche Programme aktuell greifen, steht auf der Seite IT-Beratung und Fördermittel. Ob ein Programm bewilligt wird, entscheidet die Förderstelle.

Wer sich vorab neutral informieren will, ist bei der IHK Ostwestfalen zu Bielefeld und bei der WEGE, der Wirtschaftsförderung der Stadt Bielefeld, richtig. Beide beraten unabhängig von einem Anbieter.