Telefon­assistent für Handwerks­betriebe: 149 € plus 49 € im Monat

Das Problem

Verpasste Anrufe kosten im Handwerk Aufträge

Im Handwerk klingelt das Telefon, während die Hände voll sind: auf dem Gerüst, im Heizungskeller, im Auto zwischen zwei Baustellen. Der klassische Anrufbeantworter hilft nur halb. Manche Anrufer sprechen nicht aufs Band, andere hinterlassen „Bitte zurückrufen“ ohne Nummer und ohne Anliegen. Am Abend steht dann eine Liste unbekannter Nummern im Display und niemand weiß, welcher Anruf ein Auftrag war.

Wer einen Handwerker sucht und niemanden erreicht, versucht es beim nächsten Betrieb. Der Auftrag ist dann nicht abgelehnt, er ist einfach woanders gelandet. Genau diese Lücke schließt der Telefonassistent: Jeder Anruf wird angenommen und jedes Anliegen landet vollständig bei Ihnen.

Leistung

Was der Telefonassistent Starter für Ihren Betrieb übernimmt

• Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, auch abends, am Wochenende und während Sie auf der Baustelle sind.
• Spricht Deutsch und sagt im ersten Satz, dass ein KI-System am Apparat ist.
• Fragt das Anliegen ab: wer anruft, worum es geht und unter welcher Nummer der Rückruf passt.
• Nimmt Terminwünsche auf, etwa „am liebsten Dienstagvormittag“, damit Sie beim Rückruf gleich planen können.
• Schickt Ihnen die Rückrufliste per E-Mail oder WhatsApp, sortiert und lesbar statt als Sprachnachricht.
• Arbeitet mit Ihrer Nummer: Sie bekommen eine eigene Rufnummer oder leiten Ihre bestehende Nummer weiter.

Der Starter nennt keine Preise, erstellt keine Angebote und sagt keine Termine fest zu. Er sorgt dafür, dass Sie wissen, wer angerufen hat und was er will, und den Rest entscheiden Sie beim Rückruf.

Preis

Was der Telefonassistent kostet

Netto sind das 41,18 € im Monat und 125,21 € für die Einrichtung. Die Rechnung kommt automatisch per E-Mail, direkt nach der Buchung und mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Es gibt keine Mindestlaufzeit: Eine kurze E-Mail reicht zur Kündigung. Das Angebot richtet sich an Unternehmen und Selbstständige.

Zum Angebot auf der Buchungsseite

Ablauf

So kommt der Assistent an Ihr Telefon

1. Online buchen. Sie buchen auf der Buchungsseite und bekommen Bestätigung und Rechnung per E-Mail.
2. Rückmeldung am nächsten Werktag. Wir klären mit Ihnen, ob Sie eine neue Rufnummer möchten oder Ihre bestehende Nummer weiterleiten, und wohin die Rückrufliste gehen soll.
3. Begrüßung und Fragen abstimmen. Sie sagen uns, wie Ihr Betrieb sich meldet und welche Angaben Sie bei einem Anruf brauchen, zum Beispiel Ort der Baustelle oder Art der Arbeit.
4. Einrichtung innerhalb von fünf Werktagen. Danach nimmt der Assistent Anrufe an und Sie bekommen die ersten Rückruflisten.

Vergleich

Anrufbeantworter mit KI statt Band: der Unterschied im Alltag

Ein Anrufbeantworter speichert, was der Anrufer von sich aus sagt. Der KI-Assistent führt ein kurzes Gespräch und fragt nach, bis Name, Rückrufnummer und Anliegen vorliegen. Aus „Ich wollte wegen dem Bad fragen“ wird so eine Notiz, mit der Sie den Rückruf vorbereiten können: wer, was, wann am besten.

Ein Telefonservice mit Menschen kann dasselbe, dort hängen Preis und Erreichbarkeit vom gebuchten Paket ab. Der Starter hat einen festen Monatspreis und ist rund um die Uhr erreichbar. Wo der Unterschied zu bekannten Anbietern liegt, zeigen unsere Vergleiche. Den direkten Vergleich mit der Mailbox finden Sie auf der Seite KI-Anrufbeantworter, alle Kostenpunkte auf der Seite KI-Telefonassistent: Kosten.

Daten und Recht

Läuft lokal: Datenschutz und KI-Verordnung

Die Gesprächsverarbeitung findet in Deutschland bzw. der EU statt. Wir setzen lokal laufende Open-Source-Modelle ein, auf unseren Servern oder auf Ihrer Hardware. Den Auftragsverarbeitungsvertrag gibt es vorab als AVV als PDF. Warum das für kleine Betriebe einfacher ist als ein Cloud-Dienst aus Übersee, steht auf der Seite Lokale KI statt Cloud.

Anrufende hören im ersten Satz, dass sie mit einem KI-System sprechen. Das verlangt Artikel 50 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689 seit dem 2. August 2026. Gespräche werden nicht ohne Einwilligung aufgezeichnet, denn das unbefugte Aufnehmen des nichtöffentlich gesprochenen Wortes ist nach § 201 StGB strafbar. Bei Ihnen kommt deshalb eine schriftliche Notiz an.

Für wen

Für welche Betriebe der Starter passt

Der Starter ist für Betriebe gebaut, bei denen das Telefon nebenher läuft: Elektro, Sanitär und Heizung, Maler, Dachdecker, Tischler, Fliesenleger, Garten- und Landschaftsbau. Typische Anrufe sind Anfragen für ein Angebot, Terminabsprachen mit Bestandskunden und Rückfragen zu laufenden Aufträgen. Für alle drei reicht eine gute Notiz mit Rückrufnummer.

Wenn der Assistent mehr können soll, etwa Notfälle erkennen und an den Bereitschaftsdienst durchstellen, Termine direkt in den Kalender eintragen oder Aufträge in die Handwerkersoftware schreiben, ist die individuelle Lösung der richtige Weg. Sie ist auf der Seite KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe in OWL beschrieben, mit Preisen ab 299 € im Monat und einer Einrichtung ab 9.500 €.

Sie brauchen zusätzlich eine eigene Website, die bei Google gefunden wird? Dafür gibt es die Website in 48 Stunden für 990 €.