Whitepaper · Branche · Stand Mai 2026
Pflegeheim-KI: Angehörigen-Bot + Daily-Status
Tägliche Status-Updates an Angehörige (Stimmung, Essen, Aktivität), Anfragen-Triage, Visite-Termine. PflegeQS-konform.
Einordnung
Pflegeheime verbringen 30-40 Minuten täglich mit Angehörigen-Telefonaten pro 50 Bewohner. KI-Daily-Status reduziert auf 5 Minuten Review + automatisches Versenden.
Abschnitt 01
Daily-Status-Workflow
Pflegekraft markiert Status (5-Punkt-Skala) + 1-Satz-Notiz. KI generiert Angehörigen-Nachricht in empathischer Tonalität.
Abschnitt 02
Anfragen-Triage
Pflege-Frage vs. Familien-Anliegen vs. Arzt-Termin → klare Routing.
Abschnitt 03
DSGVO und §203
Bewohner-Einwilligung im Aufnahmegespräch, Daten nur an explizit benannte Angehörige.
Abschnitt 04
Heim-Software-Integration
Tested mit Vivendi, MD Pflege, Connext. EU-AVV inklusive.
Abschnitt 05
ROI 80-Plätze-Heim
Zeitersparnis 4 Pflegestunden täglich, Angehörigen-Zufriedenheit +28 % im KAS.
Nächster Schritt
30 Minuten Discovery reichen.
Konkrete Lösung für Ihren Anwendungsfall, Festpreis statt Stundensatz, Förder-Beratung inklusive.