IT und KI für Ihre Apotheke.

Durchschnittlich 15-40 Anrufe pro Tag, manche nachts oder am Wochenende. Der DripBack AI-Receptionist übernimmt sie alle.

Bekannte Herausforderungen

  • Nacht-Rezept-Anfragen verpasst: Nach Schließung gehen Anrufe verloren oder landen im Anrufbeantworter. Patienten müssen sich selbst merken, dass sie zurückrufen sollen.
  • Beratungs-Anrufe in Stoßzeiten überfordern Personal: Gleichzeitig 5 Anrufe, die PTA hat nur eine Hand. Kunden warten, hängen auf, kaufen woanders.
  • DSGVO + ApBetrO erfordern dokumentierte Beratung: Wer hat mit wem gesprochen, welches Präparat empfohlen, wann? Papiernotizbuch reicht nicht für Behördenprüfungen.

AI-Receptionist Apotheke

Intelligent. DSGVO-konform. Mit Mensch-Eskalation nur wenn nötig.

24/7 Erreichbarkeit

Auch nachts, Samstag, Sonntag. AI nimmt Rezept-Vorbestellung auf, vergibt Botengang-Termine direkt im Kalender.

Notdienst-Vermittlung

Erkannt automatisch "Ich bin nicht erreichbar", leitet an nächste Notdienst-Apotheke weiter oder sendet automatische Benachrichtigung.

Sichere Dokumentation

Jedes Gespräch wird transkribiert, verschlüsselt gespeichert (auf DE-Servern). ApBetrO-Audit-Sicherheit ab der 1. Sekunde.

Sprachverstehen Deutsch

Erkennt Umlaute, Fachbegriffe ("Schmerztabletten", "Betablocker"), Dialekt. Lokales Open-Source-Modell, keine US-Cloud.

Empfohlen für Apotheken

M21 Anrufannahme

Anrufannahme, Rezept-Vorbestellung, Notdienst-Routing, automatische Transkription.

Termine und Botengang

Botengang-Slots, Beratungstermine, Bestandschecks. Kalender-Sync mit Praxen, Ärzte.

Dokumentation und Nachweis

Vollständige Gesprächsprotokolle, Audio-Archiv, Compliance-Dashboard. Audit-ready.

Sicherheit und Compliance

DSGVO
ApBetrO-konform
DE-Server
Keine US-Cloud

Datenschutz ist nicht optional. Alle Gespräche laufen auf deutschen Servern (Frankfurt / Düsseldorf). Keine Weitergabe an Dritte ohne explizite Zustimmung. AVV-Verträge standard.

60 Minuten. Kostenlos. Keine Bindung.

Lernen Sie in einem unverbindlichen Discovery-Call, wie der AI-Receptionist Ihre Apotheke 24/7 unterstützt. Wir zeigen auch sofort ein klickbares Mockup für Ihren Workflow.

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