Sonstige Services · M96

Sachverständige-Auftragsannahme

DripBack M96 nimmt Anrufe beim Sachverständigen an, pre-qualifiziert den Auftrag (KFZ / Bau / IT / Gericht), bucht automatisch einen Termin und sendet eine Bestätigung — kein AB mehr, auch wenn der Gutachter auf Außentermin ist. Beschreibung

In EntwicklungLieferung: Einrichtung nach Discovery-TerminPreis auf AnfrageStand laut Matrix

So arbeitet das Modul

Beispiel
09:14 · eingehender Anruf
  1. AnruferGuten Tag, ich melde mich wegen: Sachverständige-Auftragsannahme.
  2. AssistenzGern, dabei helfe ich Ihnen. Ich nehme kurz Ihr Anliegen auf.
  3. AnruferJa, gern. Wann geht es frühestens?
  4. AssistenzIch habe alles notiert. Sie bekommen gleich eine Bestätigung.

Vorgang angelegt · an das Team übergeben

Beispiel-Eingabe Beispiel

auftragsart
KFZ-Gutachten
schadensart
Heckauffahrunfall
auftraggeber typ
versicherung

Ablauf

Beschreibung
  1. EingangVoice-Audio (lokale Spracherkennung) oder E-Mail
  2. Validierung + DSGVO-FilterValidierung + DSGVO-Filter
  3. Klassifikation / Routing…Klassifikation / Routing — Pre-Qual Auftragsart (KFZ / Bau / IT / Gericht)
  4. AktionTermin-Buchung in Kalender + Akten-Eingang; Gerichtsaufträge → JVEG-Hinweis + Mensch
  5. Customer-Side-EffectTerminbestätigung per E-Mail / Kalender-Push / DB-Write
  6. Audit-Log + Customer-ReportAudit-Log + Customer-Report

Testlauf

Demo-Lauf mit Testdaten

Passt das zu Ihrem Betrieb?

Wir richten das Modul auf Ihre Abläufe ein und betreiben es lokal, auf unseren Servern oder Ihrer Hardware.

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