Mobility & Auto · M82

Carsharing-Booking-Bot

Der KI-Buchungsassistent übernimmt Fahrzeugbuchungen, Verfügbarkeitsabfragen und Rückgabebestätigungen im Carsharing vollautomatisch — per Anruf, E-Mail oder API-Webhook. Beschreibung

In EntwicklungLieferung: Einrichtung nach Discovery-TerminPreis auf AnfrageStand laut Matrix

So arbeitet das Modul

Beispiel
09:14 · eingehender Anruf
  1. AnruferGuten Tag, ich melde mich wegen: Carsharing-Booking-Bot.
  2. AssistenzGern, dabei helfe ich Ihnen. Ich nehme kurz Ihr Anliegen auf.
  3. AnruferJa, gern. Wann geht es frühestens?
  4. AssistenzIch habe alles notiert. Sie bekommen gleich eine Bestätigung.

Vorgang angelegt · an das Team übergeben

Beispiel-Eingabe Beispiel

nutzer
Lena Bauer
fahrzeug klasse
Kompakt
standort
Berlin Mitte

Ablauf

Beschreibung
  1. EingangVoice-Audio / E-Mail / API-Webhook
  2. Validierung + DSGVO-Filter…Validierung + DSGVO-Filter (Nutzer-PII pseudonymisieren)
  3. Klassifikation / RoutingBuchung vs. Verfügbarkeitsabfrage vs. Schaden (Confidence ≥ 85 %)
  4. AktionFahrzeug-Reservierung über Booking-Engine + Preisberechnung
  5. Customer-Side-EffectBuchungsbestätigung per E-Mail + Schlüssel-Code Push
  6. Audit-Log + Tages-Report…Audit-Log + Tages-Report an Flottenmanager

Testlauf

Demo-Lauf mit Testdaten

Passt das zu Ihrem Betrieb?

Wir richten das Modul auf Ihre Abläufe ein und betreiben es lokal, auf unseren Servern oder Ihrer Hardware.

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