Bau & Immobilien · M55

Handwerks-Auftrag-AI

Handwerker ist unterwegs und kann nicht ans Telefon — die KI nimmt Aufträge und Notfälle entgegen, klassifiziert sofort (Wasserschaden = Sofortrouting), schickt den Auftrag per WhatsApp/SMS direkt an den Handwerker. Beschreibung

PilotreifLieferung: Einrichtung nach Discovery-TerminPreis auf AnfrageStand laut Matrix

So arbeitet das Modul

Beispiel
09:14 · eingehender Anruf
  1. AnruferGuten Tag, ich melde mich wegen: Rohrbruch Küche — sofort!.
  2. AssistenzGern, dabei helfe ich Ihnen. Ich nehme kurz Ihr Anliegen auf.
  3. AnruferJa, gern. Wann geht es frühestens?
  4. AssistenzIch habe alles notiert. Sie bekommen gleich eine Bestätigung.

Vorgang angelegt · an das Team übergeben

Beispiel-Eingabe Beispiel

subject
Rohrbruch Küche — sofort!
geo hinweis
Bielefeld Mitte

Ablauf

Beschreibung
  1. EingangAnruf-Transkript (lokale Spracherkennung) oder WhatsApp-Nachricht
  2. Validierung + DSGVO-FilterValidierung + DSGVO-Filter
  3. Notfall-Keyword-Checknotfall_life_safety (Gas/Feuer → 112-Hinweis) vs. notfall_hw_urgent (Rohrbruch/Stromausfall)
  4. Lokales LLM Auftragsart…Lokales LLM Auftragsart + Geo-Cluster-Zuordnung (Tour-Effizienz)
  5. Sofortrouting an Handwerker…Sofortrouting an Handwerker via SMS/WhatsApp; Standard-Aufträge in Slot-Pool einreihen
  6. Audit-Log + Customer-Report…Audit-Log + Customer-Report; Rückruf-Vereinbarung bei vollem Slot-Pool

Testlauf

Demo-Lauf mit Testdaten

Passt das zu Ihrem Betrieb?

Wir richten das Modul auf Ihre Abläufe ein und betreiben es lokal, auf unseren Servern oder Ihrer Hardware.

Gespräch anfragen