Bildung · M44

Nachhilfe-Plattform-Bot

Nachhilfe-Anbieter vom Solo-Lehrer bis zur regionalen Plattform bekommen einen Voice- und Chat-Agenten, der Probestunden-Buchungen, Termin-Anfragen und FAQ-Anrufe vollautomatisch entgegennimmt — während der Unterricht läuft. Beschreibung

In EntwicklungLieferung: Einrichtung nach Discovery-TerminPreis auf AnfrageStand laut Matrix

So arbeitet das Modul

Beispiel
09:14 · eingehender Anruf
  1. AnruferGuten Tag, ich melde mich wegen: Nachhilfe-Plattform-Bot.
  2. AssistenzGern, dabei helfe ich Ihnen. Ich nehme kurz Ihr Anliegen auf.
  3. AnruferJa, gern. Wann geht es frühestens?
  4. AssistenzIch habe alles notiert. Sie bekommen gleich eine Bestätigung.

Vorgang angelegt · an das Team übergeben

Beispiel-Eingabe Beispiel

plattform
LernHilfe24 Musterhausen
schueler vorname
Finn
fach
Mathematik

Ablauf

Beschreibung
  1. EingangVoice-Anruf (lokale Spracherkennung) oder Chat-Nachricht
  2. Validierung + DSGVO-Filter — Art. 8 GateAnruf von Minderjährigem → Erziehungsberechtigten anfordern
  3. Klassifikation / Routing — IntentProbestunden-Buchung Mathe Klasse 7 (Confidence ≥ 85 %)
  4. AktionPassenden Lehrer matchen, freie Nachmittags-Slots aus Kalender-API abrufen (lokales LLM lokal)
  5. Customer-Side-EffectBuchungsbestätigung per E-Mail an Erziehungsberechtigte, Lehrer-Kalender aktualisiert
  6. Audit-Log (nur Hash…Audit-Log (nur Hash, keine Schüler-/Notendaten) + wöchentlicher Buchungs-Report

Testlauf

Demo-Lauf mit Testdaten

Passt das zu Ihrem Betrieb?

Wir richten das Modul auf Ihre Abläufe ein und betreiben es lokal, auf unseren Servern oder Ihrer Hardware.

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